Rujukan Laman

Syarat dan Keadaan yang Dirancang untuk Anda

Kami percaya pada ketelusan penuh mengenai bagaimana perkhidmatan jkq22 beroperasi dan bagaimana kami melayani anda.

Kejelasan PenuhPerlindungan DataSokongan 24/7Transaksi SelamatPrivasi Anda
Jelajahi Permainan Baca Soalan Lazim
jkq22 Syarat dan Keadaan yang Dirancang untuk Anda
HUBUNGI KAMI SEKARANG

Saluran Sokongan untuk Pertanyaan Syarat dan Keadaan

Jika anda mempunyai pertanyaan mengenai syarat dan keadaan kami, polisi privasi, atau bagaimana kami mengendalikan akaun anda, tim sokongan kami sedia membantu dengan jawapan yang jelas…

Sokongan Langsung Hubungi kami melalui obrolan langsung dalam akaun anda untuk pertanyaan segera mengenai syarat dan…
Borang Pertanyaan Anda boleh menghantar pertanyaan bertulis kepada kami menggunakan borang pada halaman ini.
Emel Pihak Kepercayaan Untuk isu privasi atau perlindungan data yang serius, emelkan kami secara langsung di alamat…
KEPERCAYAAN DAN KEAMANAN

Bagaimana Kami Menjalankan Kebijakan dan Melindungi Anda

Kepercayaan adalah asas dari semua yang kami lakukan di jkq22. Kami menjalankan syarat dan keadaan dengan konsistensi penuh dan transparan kepada semua pengguna di setiap interaksi.

Penyimpanan Data Selamat

Semua maklumat akaun anda disimpan dalam pelayan yang dilindungi dengan enkripsi end-to-end berkelas enterprise.

Keamanan Transaksi Pembayaran

Setiap transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dilindungi dengan protokol keamanan tingkat bank.

Hak Akses dan Kontrol

Anda mempunyai hak penuh untuk mengakses, melihat, atau meminta salinan semua data yang kami simpan tentang anda.

Pihak Ketiga dan Berbagi Data

Kami tidak berkongsi data akaun anda dengan pihak ketiga kecuali jika anda memberi persetujuan eksplisit atau diperlukan oleh undang-undang setempat.

Pembaruan Syarat dan Notifikasi

Jika kami mengubah syarat dan keadaan, anda akan diberitahu melalui email dan melalui akaun anda sebelum perubahan berlaku.

Kontak Pegawai Privasi

Kami mempunyai pegawai perlindungan data khusus yang siap membantu dengan pertanyaan privasi atau permintaan data apa pun.

Pertanyaan yang Sering Ditanya Mengenai Kebijakan Kami

Kami memahami bahawa syarat dan keadaan boleh menjadi kompleks dan sukar difahami pada pandangan pertama. Bahagian ini menjawab pertanyaan yang paling kerap ditanyakan dari pelanggan kami tentang hak anda, bagaimana kami mengendalikan data, apa yang berlaku apabila anda menutup akaun, dan cara menghubungi kami mengenai privasi atau permintaan data. Jika anda masih mempunyai pertanyaan setelah membaca FAQ ini, hubungi pasukan sokongan kami - kami sedia membantu menjelaskan apa pun aspek yang tidak jelas.

Apabila anda menutup akaun, data akaun aktif kami simpan sebentar untuk memproses transaksi terakhir dan menyeimbangkan rekod. Selepas itu, kami memusnahkan data peribadi anda sepenuhnya kecuali yang diperlukan oleh undang-undang.

Ya, anda mempunyai hak penuh untuk melihat, mengubah, atau meminta salinan semua data yang kami simpan. Melalui pengaturan akaun anda, anda boleh mengubah maklumat peribadi, dan anda boleh meminta akses data lengkap kapan saja.

Kami hanya menggunakan data anda untuk menjalankan akaun, memproses pembayaran, dan memperbaiki layanan kami. Kami tidak menjual atau memberikan data anda kepada pemasar atau pihak ketiga. Data anda digunakan hanya untuk tujuan yang anda berikan izin.

Semua pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disertifikasi keamanan level bank. Kami tidak menyimpan detail kartu atau dompet anda - sistem kami terintegrasi langsung dengan penyedia pembayaran untuk keamanan maksimal.

Kami menyimpan data akaun aktif anda selama anda memiliki akaun. Setelah menutup akaun, kami menyimpan catatan transaksi sesuai keharusan hukum, biasanya tiga hingga tujuh tahun, kemudian dihapus secara permanen.

Kami mempunyai tim pegawai perlindungan data yang siap membantu. Hubungi kami melalui obrolan langsung dalam akaun, borang pertanyaan di halaman ini, atau emel sokongan khusus. Kami berkomitmen menjawab dalam waktu 48 jam.

Kami menyediakan layanan di mana undang-undang tempatan membenarkan, terutama di wilayah yang didukung termasuk Malaysia. Jika anda mengakses dari tempat lain, syarat dan keadaan yang sama berlaku, tetapi akses mungkin tidak tersedia sesuai peraturan setempat.

Halaman Berkaitan

jkq22 Login Tentang Kami Kekayaan Timur Palung